Dernière mise à jour : 30 juillet 2025
1. Introduction
Dans le cadre de son activité, Élodie, ci-après « nous » ou « le Vendeur », est amené à collecter et traiter des données personnelles.
Cette politique de confidentialité a pour but d’expliquer de manière claire quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits à ce sujet, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - règlement UE 2016/679).
L'entreprise héberge l’ensemble de ses modules de formations sur la plateforme d’hébergement Podia (adresse de contact : PO Box 4668, PMB 96490, New York, NY et email de contact : hello@podia.com) qui a sa propre politique de confidentialité (pour la consulter, c’est ici).
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Elodie R
Adresse : [Ton adresse ou siège social]
Email : elodiequeenshine@gmail.com
3. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos prestations :
Lors de l’inscription à un programme, atelier ou séminaire : prénom, nom, adresse email, téléphone, coordonnées de facturation.
Lors du paiement : les données de paiement sont traitées de manière sécurisée via nos prestataires (Stripe, PayPal, etc.). Nous n’avons jamais accès à vos numéros de carte.
Lors de l’inscription à notre newsletter / liste d’attente / formulaire : prénom, adresse e-mail.
Lors d’échanges par mail ou réseaux sociaux : contenu de vos messages, prénom, adresse e-mail ou pseudo.
4. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données dans les buts suivants :
Fournir les services souscrits (accès à un programme, eBook, séance de coaching, etc.)
Assurer le suivi client (e-mails, rappels, relances, réponses)
Gérer la facturation et la comptabilité
Vous envoyer des informations, offres, newsletters, uniquement avec votre consentement
Améliorer nos services et analyser les performances de nos contenus (statistiques anonymisées)
5. Partage des données
Nous ne vendons, ni ne louons jamais vos données.
Nous partageons vos données uniquement avec des tiers de confiance et uniquement dans le cadre de notre activité :
Plateformes d’emailing (ex : MailerLite, Mailchimp, Kit etc.)
Outils de paiement sécurisés (Stripe, Paypal)
Hébergement de site ou espace client (Podia, Kajabi, Systeme.io, Notion, Ionos, etc.)
Ces partenaires sont eux-mêmes conformes au RGPD.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant :
La durée de notre relation commerciale, puis jusqu’à 3 ans après la dernière interaction.
Les données de facturation sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables.
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment, sauf si la loi impose leur conservation.
7. Sécurité des données
Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour sécuriser vos données :
Accès restreint aux outils et plateformes
Utilisation de mots de passe forts
Hébergement sécurisé
Partenaires conformes au RGPD
8. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
Droit de limitation du traitement
Droit d’opposition au traitement
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement à tout moment (notamment pour la newsletter)
Pour exercer vos droits, écrivez-nous à : elodiequeenshine@gmail.com
9. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies pour :
Analyser le trafic (via Google Analytics, par exemple)
Optimiser l’expérience utilisateur
Gérer les inscriptions ou paiements
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou la bannière prévue à cet effet.
10. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment pour respecter les évolutions législatives. La version la plus récente est toujours accessible sur cette page.